Cơm Tấm 345

📌 PHẢN ÁNH TRẢI NGHIỆM ĂN UỐNG – NGÀY 01/02 Trưa hôm nay (01/02), tôi có ghé quán dùng bữa và gọi 1 phần cơm ba rọi, nhiều mỡ hành và đồ chua. Khi quán mang ra, theo thói quen tôi trộn cơm với mỡ hành để ăn thì phát hiện trong cơm có 1 con sâu (trong phần đậu đũa xào). Tôi đã rất lịch sự gọi nhân viên ra, nói nhỏ nhẹ và đề nghị đổi phần khác, dù lúc đó quán đang đông khách và tôi hoàn toàn không làm lớn chuyện. Nhân viên mang phần cơm vào, một lúc sau quay ra báo là hết thịt ba rọi, xin đổi sang sườn, tôi đồng ý và tiếp tục ngồi chờ. Tuy nhiên, tôi đợi hơn 15 phút vẫn không thấy mang ra. Khi tôi chủ động vào hỏi, thì cô làm cơm nói rằng: 👉 Vì dĩa cơm tôi đã trộn lên nên không đổi. Cách nói và thái độ khiến tôi hiểu rằng cô có ý định chỉ vớt con sâu ra rồi sử dụng lại dĩa cơm đó cho khách. Điều khiến tôi bức xúc nhất là: • ❌ Không một lời xin lỗi từ đầu đến cuối • ❌ Thái độ lớn tiếng, nói chuyện như thể lỗi thuộc về khách • ❌ Không rõ ràng trong cách xử lý vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm Thời buổi kinh doanh khó khăn, khách hàng luôn thông cảm nếu quán biết nhận sai và xử lý đúng. Tôi đã cư xử rất văn minh, nhẫn nại chờ đợi và tôn trọng quán, nhưng đổi lại là thái độ như vậy thì liệu vấn đề vệ sinh có được đảm bảo cho những khách hàng khác không? Vì cách làm ăn và ứng xử này, tôi xin phép chia sẻ trải nghiệm để mọi người cân nhắc.

Cơm ngon giá hợp lý

Bạn e vừa mất 20k nên e cho 1 sao :))

Quán ăn rất ngon giá bình dân , mọi người nên ghé ăn

Quán nấu cơm ngôn lắm bà chủ cũng vui tính

Cơm ở đây rất ngon nhưng bà chủ quán hơi khó tính

Quán cơm ngon. Giá phải chăng