GoGi House Gò Đậu

Trải nghiệm ẩm thực tại nhà hàng vào ngày 1/5/2026 vừa qua thực sự là một kỷ niệm không mấy tốt đẹp đối với nhóm mình. Về chất lượng món ăn, mình đánh giá ở mức ổn, hương vị vừa miệng. Tuy nhiên dịch vụ chăm sóc khách hàng về sau lại là một điểm trừ quá lớn khiến trải nghiệm bị kéo xuống trầm trọng. Ban đầu, các bạn nhân viên phục vụ khá nhanh nhẹn, thay vỉ nướng và lên món kịp thời, nhưng càng về sau, bàn của mình dường như bị lãng quên hoàn toàn dù nhóm đi khá đông từ 5 đến 6 người và tổng hóa đơn kêu món cũng gần 2 triệu đồng. Đỉnh điểm của sự thất vọng là khi vỉ nướng đã cháy khét lẹt, ảnh hưởng trực tiếp đến vị ngon của đồ ăn và sức khỏe, nhưng khi chúng mình yêu cầu thay vỉ đến lần thứ 4, thứ 5 thì vẫn không có ai hỗ trợ, món cuối cũng lên rất lâu nên bọn mình đã không kêu thêm nữa. Điều đáng nói hơn là thái độ của nhân viên phục vụ rất thiếu chuyên nghiệp, gương mặt lúc nào cũng lầm lì, buồn bã. Việc bỏ ra một số tiền không nhỏ nhưng lại nhận về sự thờ ơ và thái độ phục vụ như vậy là điều khó có thể chấp nhận được. Hy vọng phía quản lý nhà hàng sẽ nghiêm túc chấn chỉnh lại thái độ làm việc của nhân viên và quy trình phục vụ để không làm mất lòng những khách hàng trung thành trong tương lai.