Đăng nhập Đăng ký

La Haye - METROPOLE

4,7586 đánh giá36 lượt xem

Đánh giá từ Google

Đang tải đánh giá từ Google…

Video đã duyệt

Chưa có video nào về quán này

Bình luận FOOD Ranking

Đang tải bình luận…

Trải nghiệm rất tệ. Đầu tiên, khi mở chai rượu vang, nhân viên đã làm vỡ nút bần và rót rượu vào ly cùng với các mảnh vụn của nút bần. Khi chúng tôi chỉ ra vấn đề này, họ đề nghị lọc chính loại rượu đó qua một miếng vải rồi mang ra cho chúng tôi uống. Sau đó xảy ra một sự việc nghiêm trọng hơn nhiều. Chúng tôi đã thông báo trước rằng một người trong nhóm bị bệnh Celiac (không dung nạp gluten). Chúng tôi nhiều lần giải thích rằng tuyệt đối không được để bánh mì trong đĩa, cạnh thức ăn, trên thức ăn hoặc để bánh mì tiếp xúc với món ăn dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi đã nhắc về dị ứng và bệnh Celiac ít nhất bốn lần. Mặc dù vậy, món ăn vẫn được mang ra với bánh mì đặt ngay trên đĩa. Sau khi chúng tôi phản ánh, nhân viên mang đĩa đi và vài phút sau mang trở lại một đĩa được nói là đã làm mới hoàn toàn và không còn bánh mì. Chúng tôi hỏi lại để xác nhận rằng món ăn đã được làm lại từ đầu và nhận được câu trả lời là có. Tuy nhiên, chỉ vài phút sau chúng tôi phát hiện trong món ăn vẫn còn rất nhiều vụn bánh mì. Đối với người mắc bệnh Celiac, đây không phải là vấn đề sở thích ăn uống. Chỉ một lượng gluten rất nhỏ cũng có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng cho sức khỏe. Khi chúng tôi cố gắng giải thích cho nhân viên phục vụ rằng sự thờ ơ đối với dị ứng thực phẩm có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng cho sức khỏe của khách hàng, anh ấy chỉ mỉm cười và trả lời: “Thank you, enjoy.” Điều đó khiến chúng tôi cảm nhận được sự thờ ơ hoàn toàn đối với tình huống và sự an toàn của khách. Sự thiếu hiểu biết về dị ứng thực phẩm, sự cẩu thả trong quá trình phục vụ và thái độ không thể chấp nhận được đối với sự an toàn của khách hàng khiến chúng tôi không thể khuyến nghị địa điểm này cho bất kỳ ai.