SPICY BOX GO! DĨ AN

Rất tệ nha. Mik đi tối t4 10/6/2026 nv không ra đón khách vào bàn mà đợi mik chủ động tìm nv đêt vào bàn, lúc mik lại hỏi thì nv thái độ rất khó chịu với mik. Vô bàn ngồi thì nv lấy đũa và muỗng cho mik đem lại để xuống bàn khá mạnh như dằn mặt mik. Mik không bt pha nc lẩu nên nhờ nv pha giúp cx thái độ và pha rất dở. Nói chung là trải nghiệm của mik tại đây rất tệ. Bạn nv tên gì đó mik nhìn thoáng qua cx k rõ lắm chỉ thấy tên có chữ Tr

Đi giữa tuần , khách đông , vào kco nv hướng dẫn nhân viên cọc thái độ với khách , bạn nv tên gì đó mình k nhớ rõ ( chỉ thấy loáng thoáng chữ Tr chắc là Trâm ). Nhân viên tụm lại nói chuyện , cho nhân viên 1 sao

Vô ngồi đợi 10p không nhân viên nào ra tiếp, tới khi đi nhân viên đi ngang qua thấy bàn không thì lại tiếp. Nhân viên hỏi đi mấy người, tự pha nước lẩu hay nhân viên pha, bàn mình trả lời tự pha là nhân viên bỏ đi không 1 lời nói? Bàn thì thiếu chén ăn thiếu muỗng đũa, nhân viên còn không đổ nước lọc để pha lẩu vào nồi và bật bếp cho bàn. Khi nhân viên đem muỗng đũa ra thì để vô cái xô mà bth mình dùng bỏ rác và xương, rồi bàn mình hỏi ăn bằng cái gì, không có nước lẩu gì hết, thì nhân viên chỉ tay vô ca nước lẩu rồi bỏ đi?? Quán cũng không hề đông, chỉ full gần 1 nửa, mà thái độ nhân viên không chấp nhận được. Mình đã ăn Spicy Box rất nhiều lần ở nhiều chi nhánh, riêng Go mình đã ăn lần này là lần thứ 4, chưa bao giờ có nhân viên nào tệ đến mức như vậy. Sau này sẽ không quay lại, có ăn cũng sẽ ở chi nhánh khác.

Đồ ăn còn sống, dở, và đặc biệt rất dơ từ nước dùng lợn cợn cặn bẩn, dụng cụ thì có cả ruồi chết dính. Miếng gà cắn vô hôi rình còn thêm cả máu chưa chín. Kim chi thì chua lè mà còn um ủm mùi hôi thum thủm Đồ ăn thì không refill liên tục mà toàn để hết lâu mới lên được một xíu. Nước để chấm đồ ăn có được đúng 1 chai nước tương, tương ớt, dầu mè, kem sữa Nhân viên thì toàn ngồi chơi và nói chuyện cũng chả quan tâm khách như thế nào cả. Vé 139k nhưng cái việc vẫn để như này là thật sự quá tệ hại. Cảm thấy tiếc: Chỗ khác của Doo××× họ cũng 139k nhưng rất ok. Chỗ khác của spicy box cũng đâu gớm như này. Nằm trong một cái Trung tâm TM mà quá tệ.

Nhân viên thiếu chuyên nghiệp. Toàn tậm 3 tụm 7 tám chuyện. Kko để ý line hết đồ ăn, đợi khách nhắc món nào thì thêm đúng món đó, còn nhiều món hết ko biết tự lên. Nếu quán hết thì ít nhất báo KH là mấy món đó đã hết rồi. Nói chung là nhân viên tệ...

Mình đã đến đây nhiều lần nhưng đây là lần thất vọng nhất. Về thức ăn và đồ uống: đồ ăn rất cũ, mặc dù biết với giá 139k chưa kể VAT thì không đòi hỏi nhiều nhưng đã làm quán ăn thì điều tối thiểu phải đảm bảo an toàn thực phẩm mà nhìn mình sợ không dám ăn. Miếng thịt còn có mùi hơi chua. Bạch tuộc dù đã nấu chín nhưng rõ bở do dùng đồ cũ. Rau còn không rửa sạch/lọc kĩ trước khi đem ra cho khách. Chưa kể mình ngồi hơn 30p 1 tiếng mà có những món còn chẳng đem lên cho khách. Đậu hũ chiên cắn ra bên trong đầy nhớt dù chúng mình đã nấu gần 10p. Trà sữa thì trộn nhiều đường và nước hơn trước. Viên hải sản sốt mayo thì không đem lên cho khách. Đĩa kimbap thì nham nhở. Về thái độ phục vụ: Nhân viên ngồi ăn uống cười đùa ngay trong tiệm mặc dù khách rất đông, muốn gọi phục vụ cũng ngại. Bàn thì có mà bắt khách ngồi chen chúc ở 1 bàn nhỏ mà không có 1 lời giải thích. Ngồi ăn với nhau thì vui vẻ mà phục vụ khách mặt như đưa đám. Mình cũng không thấy có quản lí ở trong tiệm, chỉ thấy có nhân viên. Khách đứng ngoài chờ nhân viên dẫn vào mà nhân viên thì ngồi ăn uống xong trân trân nhìn khách đứng ngoài. Về cơ sở vật chất: trước đây cơ sở vật chất rất oke mà càng ngày càng tệ, ghế thì bị bung không sửa, điều hòa cũng hỏng, ngồi ăn nóng như lò hấp. Không có điều hòa mà quạt cũng không có. Hỏi nhân viên thì cũng chỉ nhận lại câu trả lời là quạt hỏng rồi. Mình biết là ở tư thế nhân viên thì các bạn cũng không thể làm gì, nhưng rõ ràng các bạn có thể linh hoạt bằng cách đề nghị đổi bàn cho khách ra gần khu vực cửa. Với giá tiền đó và nếu tiệm cứ tiếp tục như vậy thì có nhiều chi nhánh khác đồ ăn và phục vụ chất lượng hơn nhiều để có thể lựa chọn. Nói chung KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI