Tiệm Cơm Lạp Vị Anh Em

Trải nghiệm cực kỳ thất vọng. Mình vào quán ăn và sử dụng dịch vụ như một khách hàng bình thường. Sau khi ăn xong, mình chỉ ghé quán cà phê bên cạnh mua một ly nước thì bảo vệ lập tức yêu cầu dắt xe đi chỗ khác, không hề có sự linh hoạt hay thái độ hỗ trợ khách. Điều khiến mình khó chịu không phải là việc phải dời xe, mà là cách ứng xử với khách hàng. Một người vừa bỏ tiền ủng hộ quán xong lại bị đối xử như đang làm phiền quán. Thái độ của nhân viên khiến trải nghiệm trở nên rất tệ. Chủ quán nên xem lại cách đào tạo và quản lý nhân viên. Kinh doanh dịch vụ không chỉ là bán đồ ăn mà còn là cách đối xử với khách hàng. Với trải nghiệm này, mình sẽ không quay lại và cũng không thể giới thiệu quán cho người khác. Thân ái.