Nam Tân Uyên Coffee

Mua ly nước mang về. Đứng đợi 10p ko ai tiếp mặt dù là có 3 bạn nhân viên đang đứng đó pha nước

TỪ KHÁCH QUEN THÀNH KHÁCH CHẠY – DỊCH VỤ VÀ THÁI ĐỘ QUÁ TỆ Đánh giá: ⭐ (1/5 sao) Tôi từng là khách quen của quán này rất nhiều lần, nhưng đến hôm nay tôi chính thức "chạy" và sẽ không bao giờ quay lại. Sau một thời gian quay lại để ủng hộ, tôi quá thất vọng vì quán không những không cải thiện mà còn tệ hơn trước. Về thái độ nhân viên: Cực kỳ thiếu chuyên nghiệp và khó chịu. Khi tôi gọi "Menu", nhân viên ngơ ngác không biết là gì, đến khi tôi gọi là "Thực đơn" thì lại có thái độ trả treo, bắt bẻ khách bằng giọng điệu rất khó nghe (kiểu nghe thành "nâu nâu" gì đó). Khách vào quán chưa kịp ngồi đã hỏi bằng giọng hách dịch. Về không gian & âm thanh: Quán bật nhạc hai bên loa với công suất quá lớn, át hết tiếng người nói chuyện. Tôi và nhiều khách khác đã nhiều lần gọi điện góp ý, nhắc nhở nhưng quán hoàn toàn không tiếp thu, không lắng nghe ý kiến khách hàng. Ngồi uống cà phê mà như bị tra tấn lỗ tai. Về tốc độ phục vụ: Vẫn bài ca cũ, gọi nước và phải chờ gần 30 phút vẫn chưa thấy đâu. Thời gian của khách hàng không được tôn trọng. Về quản lý: Tôi đã nhiều lần cố gắng gọi số hotline để phản ánh trực tiếp với chủ quán nhằm mong quán tốt lên, nhưng chưa bao giờ gặp được chủ, chỉ toàn gặp lại chính những nhân viên này nghe máy. Khi hệ thống phản ánh bị chặn đứng bởi nhân viên thái độ kém, thì khách hàng chỉ còn cách rời bỏ. Lời khuyên: Nếu các bạn muốn tìm một nơi để thư giãn, trò chuyện và được tôn trọng thì NÊN TRÁNH XA quán này ra. Đừng để mất tiền mà mua bực vào người như tôi. Điểm đánh giá: 1/10 (Cho sự kiên nhẫn cuối cùng của tôi)

Phục vụ dạo này quá tệ rồi Khách lại gần 20p mà không thấy pv quan tâm tâm