HBBQ Buffet

trải nghiệm dịch vụ tệ nhất từ trước tới giờ. nhân viên không có kiên nhẫn để trả lời những câu hỏi cơ bản của khách thì đừng làm dịch vụ. đồ ăn tạm ổn nhưng trải nghiệm dịch vụ thật sự rất bất ổn. ở đây mỗi bàn được giới hạn 2 chén thôi nha, muốn ăn mấy món đồ nước trên quầy line thì húp hết nước trong chén đi rồi ăn =))

Mình đi 2 người, phục vụ nhanh nhưng bê khay thịt ra thì thịt cũ đã có mùi, khi nướng mùi hôi, bở, Có phản ánh với nhân viên lần 1: nhân viên báo cần nướng thêm, thịt chưa chín, mình có hỏi thịt bò sao phải nướng thêm, thì nhân viên bảo vì bên e sd thịt đông lạnh nên cần nướng như vậy Nướng xong mình vẫn thấy còn mùi và phản ánh lần nữa thì bạn nhân viên khác nhận đĩa thịt vào bếp và để mình chờ, không phản hồi. Mình có bảo thử tại chỗ nhưng các bạn không thử tại chỗ và cũng không phản hồi lại. Các bạn chỉ đánh giá dựa trên mùi không thử vị của thịt!!!! Lần 3 mình kêu bạn phản hồi lại đĩa thịt thì bạn bảo do chỉ có bàn mình phản ánh chất lượng thịt thôi, các bàn khác không có phản ánh nên không hỗ trợ xử lý. Nếu mình không kêu lại hỏi thì cũng k nhận được bất kì phản hồi nào từ phía nhà hàng. Chỉ vì có bàn mình bị vấn đề như vậy mà nhà hàng lại đổ ngược trách nhiệm lại cho khách hàng. Đây là cách phục vụ của nhà hàng giải quyết vấn đề cho khách hàng hả ?