Phúc Long

Nhân viên tại quầy giao hàng thái độ trịch thượng. Bình thường vẫn có tissue (khăn giấy) cho khách. Hôm nay tôi hỏi thì thái độ khinh khỉnh quay qua nhìn bạn cười. Vừa đưa cho tôi vừa nói gì đó. Thái độ phục vụ rất tệ cho bạn này

Trải nghiệm siêu tệ tại Phúc Long Estella Plaza. Mình gọi 2 ly size L, nhưng thật sự không hiểu chuyện gì đang xảy ra. Lượng nước trong ly ít bất thường, đá thì quá nhiều. So với các chi nhánh khác mình từng uống, size L ở đây cho lượng nước ít hơn thấy rõ, uống chỉ vài hút là hết, còn lại gần như toàn đá. Mình nói rõ luôn: mình là thành viên Diamond của Phúc Long, không phải người mới uống để mà không biết tiêu chuẩn bình thường như thế nào. Chính vì đã uống ở nhiều chi nhánh nên mới nhận ra sự khác biệt rất rõ ràng như vậy. Với mức giá hiện tại, cách làm này thật sự khó chấp nhận. Không chỉ là cảm giác “thiếu”, mà còn giống như bị làm cho đầy ly bằng đá để đánh lừa cảm giác. Hy vọng cửa hàng xem lại quy trình pha chế và định lượng, vì trải nghiệm lần này thật sự quá tệ.